Nguyên nhân khách Spa rời bỏ Spa? Chủ Spa làm gì để giữ khách trung thành với Spa

Nếu Spa khách không trở lại, Chủ Spa có biết nguyên nhân chưa??

Đầu tư mở một Spa bên cạnh việc yêu thích ngành trị liệu thư giãn làm đẹp tự nhiên, là nơi hội tụ những khách hàng có thu nhập tốt, thành đạt, hiểu biết, chủ Spa phải bỏ một khoản tiền rất lớn để đầu tư bao gồm thiết kế trang trí, mua sắm thiết bị, dụng cụ, đào tạo nhân viên, nguyên vật liệu .. quảng cáo ... Spa mở rất nhiều, mỗi Spa phải có một phong cách riêng, liệu pháp riêng, gói dịch vụ riêng biệt thì tạo sự khác biệt thu hút và giữ chân khách hàng, Bởi rằng khách đi Spa phần đông là có thu nhập tốt, mục tiêu là chăm sóc sức khỏe & làm đẹp tự nhiên. 

Khách hàng có cơ hội đi du lịch các nước, các vùng nội địa sẽ có sự cảm nhận và so sánh chất lượng dịch vụ giữa các Spa với Spa do bạn làm chủ. Điều cơ bản nhất mà khách quan tâm là chất lượng gói dịch vụ & giá cả phù hợp & kỹ thuật viên massage cùng thái độ nhân viên. 

Khi khách đến Spa vì họ đang gặp các tình trang liên quan đến sức khỏe & lo sợ các vấn đề về lão hóa, làn da. 

 - Mệt mỏi, đau nhức cơ 

 - Khó ngủ, mất ngủ do suy nhược cơ thể

 - Áp lực,  căng thẳng, lo lắng kéo dài

 - Sợ lão hóa da, xạm da, khô da, bắt nắng

 - Sợ mập cơ thể mất cân đối ... 

 - Sợ Spa dùng dầu massage chứa hóa chất, chất phụ da gây tổn hại đến da & sức khỏe

- Sợ Spa xông tinh dầu pha hương liệu nhân tạo để tiết kiệm chi phí  ,,

Dù kỷ thuật viên tốt đến đâu nhưng Spa bạn dùng toàn hương liệu gây đau đầu khó ngủ, dầu massase chứa paraffin gây rít .,

Sau liệu pháp Massage khách không cảm nhận được sự dễ chịu thoải mái, da không mềm mượt, căng mịn & thay vào đó da cảm giác rít, nhờn, nực da rất khó chịu, phải đi tắm ngay ..

Tối về nhà vẫn mệt mỏi, không giải tỏa được căng thẳng, vẫn cảm giác bứt rứt khó chịu, .. vẫn khó ngủ .,

Thì Spa bạn giá tốt, trang trí đẹp bao nhiêu cũng không có khách quay lại lần 2..

Trong thời đại công nghệ phát triển, chỉ cần một cái click chuột, khách hàng có thể tìm hiểu nhiều thông tin để biết được Spa của bạn có dùng nguyên liệu chất lượng tốt hay không? Chưa nói đến những người thường xuyên trị liệu Spa là những người hay đi du lịch quốc tế, được trải nghiệm, hiểu biết & so sánh ..nên bạn không thể quảng bá sai sự thật hoặc che mắt khách được. 

Chưa hết, nhân viên Spa lâu năm có kinh nghiệm, làm nhiều nơi, có kiến thức sẽ cảm nhận được chất lượng dầu massage, chất lượng tinh dầu của bạn. Nếu bạn dùng dầu chất lượng tốt, khả năng trị liệu hiệu quả, cả khách hàng và nhận viên đều cảm nhận được, nhân viên khỏe mạnh, vui vẻ thì năng lượng tích cực đó sẽ truyền tải đến khách hàng vì chính kỹ thuật viên là người trưc tiếp thực hiện liệu pháp massage với khách. Chính khách hàng & kỹ thuật viên, nhân viên lễ tân tư vấn là những người quyết định nguồn doanh thu & sự tồn tại, phát triển của Spa. 

Vì vậy, chọn dầu Spa massage tự nhiên, chuyên nghiệp, lành tính, hiệu quả ., đặc biệt mùi thơm tự nhiên nổi bật & khác biệt khi thẩm thấu vào làn da khách làm cho họ nhận thức được tác dụng tuyệt vời của các dịch vụ, giúp họ yêu thích, lưu luyến & khó tìm thấy mùi thơm từ những nơi khác.

Nếu bạn là chủ Spa, mà khách hàng cũ dần dần bỏ đi hết, hãy đánh giá lại các vần đề đang gặp phải, cùng khởi động lại, aroma sẽ tư vấn giải pháp chuyên nghiệp, tiêu chuẩn quốc tế để bạn thành công hơn. Bạn nên nhớ rằng, khi dịch vụ y tế quá tải, dịch vụ Spa thiên nhiên chuyên nghiệp chăm sóc trị liệu được xem là Y tế dự phòng, Y tế bổ trợ trong hoạt động Y tế điều trị. 

Hãy liên hệ với Aroma qua điện thoại: 0904 6464 29 - 02866516 777 để hẹn lịch tư vấn nhé.  

#aroma #spa #dầu_massage